Ditt boende
Praktisk information för dig som hyr en lägenhet hos oss. Välj ett ämne. Där husen skiljer sig står Ankdammsgatan 42 och Vanadisplan 3 och 5 bredvid varandra.
Praktisk information för dig som hyr en lägenhet hos oss. Välj ett ämne. Där husen skiljer sig står Ankdammsgatan 42 och Vanadisplan 3 och 5 bredvid varandra.
Är något trasigt i lägenheten, trapphuset eller tvättstugan gör du en felanmälan till Fastighetsskötsel, som sköter husen åt oss. Uppge alltid adress och lägenhetsnummer, till exempel Ankdammsgatan 42, lgh 1801.
Felanmälan
vardagar 08–16
lunchstängt 12–13
Jour efter kontorstid
vardagar 16–08
helgdagar dygnet runt
Bara för det som inte kan vänta till nästa vardag, som vattenläcka, stopp i avloppet eller strömavbrott i hela lägenheten.
Fel på hissen
Hissen AB
Du bokar tvättid på den digitala bokningstavlan utanför tvättstugan genom att hålla din bricka mot den. Du kan också boka på internet i Boenderegistret. Inloggningsuppgifterna får du av oss när du flyttar in.
Mattor, filtar och hårt smutsade textilier får bara tvättas i den gamla Bohusmaskinen.
Samma tider som tvättpasset. Det ska vara tömt innan din tvättid är slut.
Tvätta bara på din egen bokade tid, även om tvättstugan står tom. Undantaget är om du har frågat den som har bokat passet.
Städa efter dig: gör rent maskinerna och tvättmedelsfacket, töm luddfiltret i torktumlaren och torka ur den vid behov. Lämna tvättstugan som du själv vill hitta den.
Var klar och ta med din tvätt innan nästa pass börjar.
Tvättstugan får bara användas mellan 07 och 22, eftersom maskinerna hörs i huset.
Tyngdtäcken får inte tvättas i maskinerna.
Fungerar en maskin inte gör du en felanmälan.
Det är obligatoriskt att sortera ut matavfallet. Påsar till matavfallet finns i grovsoprummet på Ankdammsgatan 42 och i miljörummet på Vanadisplan. Behöver du en ny hållare kontaktar du oss.
I behållarna på framsidan av huset.
Återvinningsstationen vid järnvägen, några hundra meter söder om huset.
Läs på Solna stads webbplats. Solna har till exempel en mobil återvinningsstation.
I grovsoprummet finns en bevakningskamera. Bilderna används bara vid missbruk av grovsoprummet.
Vi bygger ett nytt miljöhus på gården inför de nya reglerna om sortering nära bostaden. När det är klart kan du sortera förpackningar och tidningar utan att lämna fastigheten. Vi berättar här när det tas i bruk.
I behållarna på innergården.
I miljörummet sorterar du pappers-, plast- och metallförpackningar samt ofärgat och färgat glas.
Grovsopor tas inte emot i fastigheten. Stockholm Vatten och Avfall erbjuder Returrundan och Pop-up återbruk, som tar emot grovavfall, små möbler, textil, elektronik och farligt avfall. Läs mer på svoa.se.
I grovsoprummet lämnar du sådant som inte går att lämna på återvinningsstationen eller skänka bort.
Skrymmande förpackningar från möbler
Böcker, trasigt porslin och kläder
Mindre elavfall, småbatterier och lampor, i kärlen för dem
Vitvaror, möbler, mattor och byggavfall
Medicin och bilbatterier
Miljöfarligt avfall som färg, nagellack, lösningsmedel, olja och kemikalier
Pappersförpackningar från matvaror och leveranser
Fyll inte kärlen över kanten, då hämtas inte soporna.
26 platser utomhus och 6 garageplatser för hyresgäster. Platserna hyrs ut av oss med egna avtal. Kontakta oss för att ställa dig i kö.
Finns inte. Du får bara parkera på en plats som du har avtal för, och det gäller även platserna som hyrs ut till företagen i huset.
Alla platser har laddare för elbil från ChargeNode. Du laddar via ChargeNodes app och betalar 3 kronor per kWh.
Vi har inga parkeringsplatser vid Vanadisplan. För parkering hänvisar vi till Stockholms stads utbud.
Cykelrummen öppnas med lägenhetsnyckeln. Där förvarar du bara cyklar.
Pulkor, snowracers, lösa cykeldelar, trasiga cyklar och verktyg får inte stå i cykelrummet.
Cykelrum finns på markplan och i källaren. I cykelrummet på markplan finns en plats för barnvagnar. Utanför huset finns två cykelställ, främst för dig som använder cykeln ofta.
Cykelrummet finns på markplan på husets baksida. Där finns också ett cykelställ, främst för dig som använder cykeln ofta.
Till varje lägenhet hör ett källar- eller vindsförråd. Vilket som är ditt får du veta när du flyttar in.
Ställ inga saker i gångarna utanför förråden.
Visa hänsyn mot dina grannar.
Undvik hög musik och störande arbeten på kvällar, nätter och tidiga morgnar. Hyreslagen anger inga fasta tider, men en bra tumregel är att undvika störande ljud före 08 och efter 20.
Häng inte blomlådor eller liknande på utsidan av fönster och balkongräcken. De kan falla ner och skada människor och egendom.
Markiser, skyltar och antenner är inte tillåtna på fasaden.
Balkongen får inte glasas in.
Vill du grilla gör du det på gräsmattan på baksidan av huset, mot Skytteholmsparken. Det är inte tillåtet att grilla på balkongen. Tänk på att eldningsförbud kan gälla.
Vi arbetar systematiskt med brandskyddet i husen och kontrollerar varje år stigarledningar, rökluckor och annan brandskyddsutrustning. Du kan också göra en del själv.
Rädda dem som är i fara, men utsätt inte dig själv för risker. Röken stiger uppåt, så håll dig lågt. Nere vid golvet är det lättare att se och andas. Stäng dörrarna efter dig.
Varna alla som kan påverkas av branden.
Ring 112 och möt räddningstjänsten när den kommer.
Släck branden om du bedömer att du klarar det. Rikta brandsläckaren mot glöden, inte mot lågorna.
Varje lägenhet är en egen brandcell när ytterdörren är stängd, och en lägenhet med stängd dörr är byggd för att hålla en brand ute en längre tid. Gå aldrig ut i ett rökfyllt trapphus och använd inte hissen. Stanna i lägenheten med dörren stängd och vänta på räddningstjänsten.
Råden kommer från Brandskyddsföreningen.
Trapphus och andra gemensamma utrymmen ska alltid vara fria från saker. Cyklar, barnvagnar, tidningar, dörrmattor och kartonger får inte stå där, inte ens tillfälligt.
Se till att du har en fungerande brandvarnare och testa den regelbundet. Saknar du en fungerande brandvarnare får du en gratis av oss. Vi rekommenderar också brandfilt och brandsläckare.
Hyran betalas i förskott, senast sista vardagen före varje ny månad. Hyresavin skickas i början av månaden innan, antingen till Kivra eller som PDF via e-post. Betala till bankgiro 5040-3922 och ange OCR-numret som står på avin. Vi erbjuder inte autogiro. På avin finns också en personlig kod som du använder för att registrera dig i hyresgästportalen på hem.dinhyresvard.se.
Hyrorna förhandlas varje år mellan oss och Hyresgästföreningen. När en ny överenskommelse är klar meddelar vi alla hyresgäster och lägger ut en notis under Driftinformation.
Du behöver vårt skriftliga godkännande innan du hyr ut lägenheten i andra hand. Skicka en ansökan till info@heimdall.nu med skälet till uthyrningen, under vilken period och vem som ska bo i lägenheten. Godkännandet gäller alltid en bestämd tid.
Uppsägningstiden är tre månader, räknat från månadsskiftet efter att vi fått din uppsägning. Säg upp lägenheten skriftligt till info@heimdall.nu.
När vi fått din uppsägning kontaktar vi dig för att boka en avflyttningsbesiktning. Den görs några veckor före utflyttningen, så att det finns tid att åtgärda eventuella brister innan du lämnar lägenheten. Vid besiktningen går vi igenom lägenheten tillsammans och noterar skador och slitage utöver det normala. Vanligt slitage från boendet står vi för, men skador och onormalt slitage kan komma att debiteras dig.
Lägenheten ska vara tömd och städad när du flyttar, även förråd och vitvaror. Kyl och frys ska vara avfrostade. Samtliga nycklar och brickor lämnas till oss enligt överenskommelse, dock senast klockan 12 vardagen efter att hyresavtalet upphört.
Lägenhetsdörren har två lås. Huvudlåset är ett ASSA-lås som ingår i fastighetens låssystem. Samma nyckel går även till de gemensamma utrymmena, som tvättstuga, källarförråd, soprum och cykelförråd, och till porten om kodlåset inte skulle fungera. Nycklar till det kan bara beställas genom oss. Mejla info@heimdall.nu så beställer vi från låssmeden. En extra nyckel kostar 400 kr och faktureras dig. Leveranstiden är normalt en till två veckor.
Det andra låset är ett tillhållarlås som du använder om du vill. Kopior till det ordnar och bekostar du själv.
Tvättstugan bokar du på den digitala bokningstavlan med din bricka. Behöver du en ny bricka, hör av dig till info@heimdall.nu så ordnar vi det utan kostnad.
Har du tappat en ASSA-nyckel, hör av dig till oss så snart som möjligt. Blir du utelåst, ring jouren via felanmälan så kontaktar de vår låssmed. Kostnaden för låsöppningen betalar du själv.
När du flyttar ut lämnar du tillbaka alla nycklar du har, även kopior till tillhållarlåset. Eftersom ASSA-nyckeln går till alla gemensamma utrymmen byter vi låscylindern om ASSA-nycklar saknas vid utflyttningen, och debiterar dig kostnaden för det.
Vi rekommenderar att du har en hemförsäkring. Fastighetens försäkring gäller huset, inte dina saker eller skador som du själv orsakar.
För frågor om hyra, kontrakt, andrahandsuthyrning och intresseanmälan.